Кайтаруу жана алмаштыруу

Колдонулбаган товарды кайтаруу

Nora косметикалык товарды сатып алгандан кийинки 14 күндүн ичинде кабыл алат. Товар колдонулбаган болуп, товардык көрүнүшү, керектөө касиеттери, баштапкы таңгагы, пломбалары жана сатып алууну ырастаган документтери сакталышы керек.

Кемчиликке байланышпаган жеке себептер боюнча кайтарууда кайра жеткирүү чыгымын сатып алуучу төлөйт.

Кемчилик же туура эмес комплект

Кемчилик, бузулуу же туура эмес комплект байкалса, 14 күндүн ичинде бизге жазыңыз. Арыз каралгандан кийин товарды кайтарып, алмаштырып же жарым-жартылай/толук компенсация алсаңыз болот. Мындай учурда кайра жеткирүүнү сатуучу төлөйт.

Кантип кайрылуу керек

hello@nora.kg дарегине же WhatsApp +996 501 123 044 аркылуу жазыңыз. Заказдын номерин, сатып алуу күнүн, жагдайдын сүрөттөмөсүн жана товардын/таңгактын сүрөттөрүн тиркеңиз.

MMarket аркылуу берилген заказдар

MMarket аркылуу берилген заказдар боюнча кайрылуу платформанын эрежелери менен да жөнгө салынат. Бул шарттар Кыргыз Республикасынын мыйзамдарындагы сатып алуучунун милдеттүү укуктарын чектебейт.